前些年，微软隆重宣布纵横数些年的xp系统退出舞台，取而代之的是win7系统。且不论后来又推出的win8、win8.1及win10系统，电脑系统更新换代的速度已经非常快了，而且性能上更加人性化、更加丰富。win7相比于xp系统更加具备优势，有着更好的运转速度。但是xp却有着更高的兼容性。所以win7也是优缺点的。例如其中常见问题是win系统关不了机怎么办?
原因：电脑中毒
解决方法：当电脑渗入木马病毒导致无法开始时，需要在第一时间下载杀毒软件。等到下载完后，对电脑进行全盘扫描，一个病毒也不放过。杀完毒后，如果能够正常关机，那么说明问题已经解决了，如果不行，请接着往下看。
原因：配置文件修复
解决方法：当配置文件没有进行修复时，也会常常出现无法关机的情况。那么则需要快速地进行配置的修复，具体的操作步骤如下：
1、鼠标电脑左下角的开始按钮，然后找到搜索程序和文件这个选项，打开后在其输入栏上面输入regedit，确定。
2、接着，在设置这个框里面找到【hkey-local-machinesoftwaremicrosoftwindowscurrentversionpolicies】，然后点击其中的system文件夹，选择右侧shutdownwithoutlogon这一项。在随后弹出来的对话框中，把基数改为十六进制，此外数值数据改为：1。
3、做完以上步骤，再次打开搜索程序和文件这一项，在其弹出来的输入框内输入gpedit.msc，确定。接着在设置框中依次按照这样步骤操作：用户设置开机菜单栏，双击打开设置狂，在新的设置狂当中寻找到关机、重新启动等字样，删除并阻止，鼠标双击，设置其为已禁用。最后可以试试能不能关机。
原因：退出windows声音文件是否已毁坏
解决办法：最后还有可能是声音文件损坏，那么需要在控制面板上找到硬件声音，再找到程序事件，选择不关闭这个程序，把下面的声音修改成无，最后确定。
看完以上的内容，你是否对win7系统关不了机的原因及解决方法有了大致的了解呢?电脑在目前已然是人们工作、娱乐中不可或缺的一部分，利用电脑工作时，如果出现故障那么可想而知有多麻烦。问题是大是小在其次，重要的事如果不及时解决问题会大大降低工作效率。因此，现代化的电脑族们掌握或多或少的电脑知识还是十分有必要的。
